行动 呼吁(CTA)是一种行动号召,其主要目的是创造转化。
正因为如此,它必须包含一个简洁、直接和明确的信息,以激发用户执行特定的任务。
网上冲浪者通常会在网络上呈现给他们的众多刺激中穿行,这就是为什么必须告诉用户期望他们采取什么行动的原因。
什么是行动呼吁
它一般是文本内容(也可以是图形形式或包含在按钮中),引导用户访问特定网页。
我们每天都会接触到大量的 “行动呼吁”。从社交媒体到网站再到新闻简报,CTA 的使用非常普遍,而且效果令人满意。
用于区分行动呼吁类型的参数
可以根据两个参数来确定行动呼吁类型:
行动呼吁链接的目的地

链接目的地是指 CTA 的指向。它们可能指向
- 内部链接:指向同一网站内网页的链接,用于引导用户访问同一域内的网页;
- 锚链接:将用户引导至同一页面内特定点(如表单)的链接;
- 外部链接:将用户发送到另一个域的外部网站的链接。
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行动呼吁优先

除目的地外,行动号召还可根据其目的及其对用户产生的承诺进行分类。
换句话说,在一个网页中可以插入具有不同目标的 “呼叫行动”。
每个网站都应该有一个符合业务目标和目标受众的主要行动呼吁。
相反,二级 CTA 的目的是促进页面之间的内部导航,让用户更多地参与到网站的探索中来。
在这方面,两种 CTA 必须通过版面位置和文字信息来说明它们之间的等级关系。
如何使用行动号召
就使用而言,行动号召由图形部分(视觉)和文字部分(副本)组成。
图形部分可以使行动号召具有可识别性和吸引力。在这种情况下,可以探索各种解决方案,包括:
- 按钮
- 形式
- 色素
此外,文字部分必须采用简单、易懂和吸引人的 语言。用户必须有 “被吸引 “的感觉。为了达到效果,文案应表达一个明确、易懂的要求。
最后,尺寸也能起到重要作用:元素越大,就越显眼,但必须注意不要过大。过大的尺寸可能会不相称,对用户没有吸引力。
CTA 的位置
说到CTA 的位置,可以从两个方面来考虑:
在什么元素中可以放置 CTA
CTA 应该放在哪里?
在每一个能产生用户转化的元素中。事实上,虽然行动呼吁通常出现在网页中,但其使用并没有严格的限制:
- 横幅:通常放置在页面各部分之间或侧边栏中;
- 弹出窗口:为吸引注意力而自动出现在页面顶部的图形用户界面元素。这些元素可能会干扰读者,促使读者忽略其内容;
- 社交:往往在帖子中出现,可链接到页面所有者的网站;
- 电子邮件:在通讯中;
- 网站:通常主要是在主页上。
在页面中放置 CTA 的位置
CTA 在页面中的空间位置也很重要。
事实上,CTA 必须 易于触及,用户在页面纵轴上的移动幅度不能太大。
最有效的策略是将 CTA 放在页面的可见部分,即折叠上方。
是的,根据一些研究,CTA距离 的增加与主题内容的复杂程度之间存在相关性。主题越复杂,行动呼吁就越应该远离页面顶部,以便读者有时间对主题进行评估。
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