想象一下，您必须发送一封重要的电子邮件，而您必须在截止日期前完成。
，您开始撰写，重读几遍，纠正错误，修改句子，当它看起来完美无瑕时，您决定发送它。谁会想到垃圾邮件呢？
您可能会想：”太好了……”。时间遵守得很好，电子邮件很完美，工作完成得很好”。
过了一段时间，当你几乎忘记那封邮件时，你会收到一个意外的提醒：对方告诉你，你的邮件从未收到过。
这怎么可能？但你确定是你发送的。您立即查看已发送邮件，没有发现任何异常，您的邮件一直在那个邮箱里，日期和时间也说明了一切。
但后来发生了什么？
很有可能，您的电子邮件被垃圾邮件过滤器贴上了恶意标签，因为您的电子邮件内容的某些特征触发了警报，所以它被自动视为垃圾邮件。
什么是垃圾邮件？
我们可以说，只要互联网存在，垃圾邮件就一直存在。
，几乎所有经常上网的用户都遇到过这种不速之客。
，具体而言，垃圾邮件有不同的类型，但在本文中我们将特指电子邮件垃圾邮件。
，这种类型的垃圾邮件无非是向许多收件人频繁群发大量电子邮件，通常含有不需要的、潜在的有害或欺诈性内容，对垃圾邮件的发送者进行惩罚。另一方面， 垃圾邮件意味着什么？这个词本身就说明了问题：垃圾邮件。
垃圾邮件问题的可能原因
导致电子邮件成为垃圾邮件的原因有很多，但都会导致同样恼人的结果：收件箱难以使用。
在最常见的原因中，我们当然可以找到以下几点：
群发邮件
在某些情况下，有必要向许多收件人发送同一封电子邮件，甚至在短时间内多次发送。
例如，它可用于发送新闻简报、发送琐碎的问候或邀请函、通知一群人某一事件等。
那么，在短时间内发送太多电子邮件是不可取的。 事实上，如果您需要发送新闻邮件，有一些特殊的服务，如果配置正确，就能避免这个永恒的问题。
其中最好的是 Mailchimp、MailPoet 和 MailUp，它们除了能让我们充分表达自己的创造力外，还能从一开始就避免垃圾邮件的问题。
在 Isola di Comunicazione
如果您需要更多信息，可以随时联系我们，我们将为您提供最佳解决方案。
黑名单域名
在网络上，有几十个 黑名单 ，即由软件公司或独立人士创建的 “未经授权 “名称列表。如果与贵公司电子邮件相关的域名由于某种原因被列入了这些黑名单，也并非一无所获。
首先，试着回想一下：您上次做了什么？如果您曾经过度发送邮件，可能是大量发送邮件，那么问题可能已经被隔离了。
现在您对事件的源头有了一定的了解，可以尝试使用MxToolBox 等工具扫描域名，几秒钟内您就会得到所有索引黑名单的列表，并会找到包含您的域名的黑名单。
从黑名单中删除是一项 复杂的任务，其结果无法保证，也不总是正面的，更不用说笨拙的自己动手尝试可能会使情况恶化。
因此，在开始这项冒险之前，我们的建议是求助于专业或专门机构。
电子邮件收件人的报告
您是否在未征得收件人同意的情况下发送了一封或多封新闻邮件？或者您是否忘记在电子邮件中加入退订按钮？
可能会发生这样的情况：一个或多个对您的内容不感兴趣的用户将您举报为垃圾邮件，经过几次举报后，垃圾邮件过滤器就会将您标记为垃圾邮件发送者，并将您的域名列入一个或多个黑名单。
因此，在发送新闻邮件时，最好确保我们的收件人已明确同意接收这些邮件。
在任何情况下，我们都决不能忘记在邮件中加入退订按钮，以便我们的联系人可以独立退订。
滥用被视为垃圾邮件的词语
你知道有一份“禁用 “词汇表吗？
出于显而易见的原因，这里就不转录了，但只要在谷歌上简单搜索一下，就足以了解这些词汇有多么常见和常用。
对违规者的处罚？
如上几行所述，从黑名单中删除是很困难的，而且并不总能达到预期效果。
电子邮件包含指向受威胁或危险网站的链接
网络上充斥着各种网站：其中绝大多数网站的初衷是完全合法的，但也有一些网站包含各种非法材料。
如果我们指的是后一类网站，不言而喻，含有非法内容的网站几乎会立即被列入各种黑名单，向这些网站的地址发送电子邮件可能会导致垃圾邮件问题，但为什么合法网站也会出现这种情况呢？
即使我们向收件人发送了合法网站的链接，我们的电子邮件最终也可能被发送到垃圾邮件中，主要原因是这些网站很可能已被恶意人员入侵，并被用作传播垃圾邮件和恶意软件的手段。如果网站没有得到持续维护，就会出现这种情况；过时的网站相对容易被黑客攻击。
因此，我们的建议是，避免在电子邮件中包含指向受损、危险或非法网站的链接。
如果您认为您的网站受到病毒感染，请联系我们。 我们将进行免费分析，并在几小时内向您提供分析结果。
，切勿浪费时间。当您怀疑受到恶意软件感染时，必须在问题恶化和恶意软件扩散之前及时采取行动。
新开发的网站（例如使用著名的WordPress CMS 创建的网站）需要维护，以确保其长久的使用寿命，并避免出现网络攻击等问题。
被列入黑名单的滋味可不好受，没有人会愿意被列入黑名单。
SPF、DKIM 和 DMARC 参数配置不正确
SPF、DKIM和DMARC这些缩写词连名字都让人害怕，但我们必须了解如何与它们交朋友，并利用它们为我们服务。它们可以在打击垃圾邮件的斗争中发挥重要作用，我们千万不要小看它们。
为了更好地了解它们是如何运行的，让我们逐一分析这些参数的特点：
- SPF 记录是管理和监控允许从我们的域名发送电子邮件的 IP 地址的框架。如果域名和 IP 不匹配，邮件肯定会被发送到垃圾邮件中。
- DKIM是一种加密协议，用于对我们的电子邮件进行 “签名”，以便接收者可以轻松验证其真实性。它有助于避免臭名昭著的中间人攻击，从而确保电子邮件未被第三方篡改。
- DMARC是一个防止欺骗的系统，例如被归类为网络钓鱼的诈骗。通过与 SPF 和 DKIM 连接，它可以监控和报告恶意或疑似恶意电子邮件的存在。
前两项，即 SPF 和 DKIM，实际上是强制性的，尤其是在我们定期发送新闻邮件的情况下。DMARC 虽然不是强制性的，但我们强烈建议使用：从所有意图和目的来看，它是一个额外的安全层。
如何防止电子邮件成为垃圾邮件？
既然我们已经分析了可能的原因和解决方案，那么就让我们试着列出一些步骤，以防止今后再次出现这种问题：
- 避免从私人或公司电子邮件地址发送新闻邮件，可使用Mailchimp 等特殊服务。
- 不要发送包含过多禁用词语的短信，尤其是没有语境的短信
- 一定要在通讯中加入退订按钮
- 在向用户发送时事通讯之前，一定要征得用户的同意
- 自行负责网站的持续 维护，如果无法自行维护，则聘请专业人员进行维护
- 适当配置 SPF、DKIM 和 DMARC 参数
解决垃圾邮件问题的可行办法
与原因一样，解决方案也有很多，每个案例都应单独评估。
首先，如果我们有一个企业邮箱，如上所述，使用特殊工具扫描域名以检查网站是否被列入黑名单是非常有用的。最好的工具之一是 MxToolBox
如果您使用的工具给出了令人鼓舞的结果，您可以继续要求将您的电子邮件报告为 “非不受欢迎 “或 “非垃圾邮件”（根据邮箱托管服务的不同，措辞也有所不同）。从技术上讲，我们要做的是指示收件人邮箱的算法，这样问题就会逐渐消失。 ，这应该对不同的收件人做几次，如果操作正确，几天内问题就会消失。
该解决方案也适用于 Gmail 或 Outlook 等免费电子邮件帐户。
如果该工具告诉我们我们已被列入黑名单，我们可以考虑的另一个解决方案是与管理各种黑名单的所有公司或个人逐一联系。
如果您很好地解释了情况，他们可能会决定更新他们的数据库，将您感兴趣的域名从不受欢迎的邮件中删除。
我们还要始终牢记SPF、DKIM和DMARC 配置。通常情况下，如果我们使用的是优质主机，就不必担心配置不正确。不过，建议还是使用SPF 记录检查等工具进行一些检查。
