潜在客户生成是公司为取得经济效益而采取的一种内向营销行动。简单地说,其目的是 产生和获取感兴趣/有利的 联系人,以便在业务战略中加以利用。
在本指南中,我们将分解这个看似简单的概念,并分析如何进行线索生成。此外,我们还将尝试了解其支持广告和推广业务或服务活动的方式。
什么是 “线索生成”?

首先,我们先来给它下个定义:”潜在客户开发“是一种营销行为,旨在为业务发展截获有用的联系人,并创建一个转换流程。
这一解释既简洁又复杂。它的核心包含了入站营销的基本原则,如通过联系人(潜在客户)在专门准备的渠道上留下的数据,拦截感兴趣的联系人。
概括地说,我们可以把销售线索的产生分成以下几个部分,这些部分对应着同样多的流程步骤:
- 吸引=接触交往技巧。
- 注册= 存储潜在客户的数据(如电子邮件地址或电话号码)。
- 培养= 通过有针对性的沟通建立联系。
- 转化= 将访客转化为潜在客户,然后转化为联系人,再进一步转化为品牌大使。
有哪些工具可用于挖掘潜在客户?
要取得创建感兴趣联系人名单这样的重大成果,多样化的工具和渠道非常重要。
大多数数字营销活动都可以用来生成有用的、有特征的联系人。例如
- 搜索引擎优化(在搜索引擎上进行有机定位)
- SEM(搜索引擎营销)
- 电子邮件营销
- 内容营销 内容营销
- 文案写作
如果您不知道我们在说什么,请了解我们的服务:
搜索引擎优化公司
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文案策划公司
离线联系人生成与潜在客户生成的区别
在互联网和 Web 2.0 出现之前,”联络一代 “是以某些离线策略为基础的,如
- 口碑
- 参加活动和交易会
- 购买传统媒体(广播、电视和广告牌)的 广告空间
- 冷电话“(典型的外呼营销)。
而如今,借助网站、博客、社交媒体和电子邮件等工具,在线交流在营销战略中占据了主导地位。这既改变了购买决策过程,也改变了销售线索的生成方式。
离线营销与新 战略网络营销在于对目标受众的分析。事实上,企业现在已经能够对受众进行详细分析,了解以下方面:
- 他的年龄
- 利益
- 在 Google 上访问或搜索过的地方
如果使用得当,所有这些信息都能帮助制定有针对性且有利可图的营销策略。
潜在客户开发流程的 4 个阶段

正如我们在前面几行中所说的,潜在客户开发包括 4 个阶段:
- 吸引力
- 注册
- 营养
- 改装
现在,让我们看看如何将它们付诸实践的一些技巧。
吸引和注册:挤压页面
在 “吸引“和“注册“阶段,营销人员最常使用的工具之一无疑是“ 挤压页面”(Squeeze Page),又称 “选择加入“页面。
在该页面中,用户可以免费下载有价值的内容,如电子书或播客,以换取其部分数据。
这些信息将形成一个潜在客户(即从未与您直接接触过的潜在客户)数据库,这些客户曾与您互动,并对该公司的服务/产品感兴趣。
引导培育:什么是引导培育?
在用户留下自己的数据(通常是姓名、年龄、电子邮件地址、电话号码、居住地等)后,他就准备好接受 “呵护 “了。
我们进入了培育阶段,此时就会触发潜在客户培育活动。至少应该这样做…特别是,有些公司犯了一个不可饶恕的错误,就是把培养出来的联系人丢在抽屉里。没有什么比这更错误的了,因为他们是一座信息金矿,可以为企业带来许多好处。
在这一关键步骤中,我们必须能够将联系人最初表现出的兴趣提升到下一个层次:这是一个缓慢而艰难的征服过程,需要时间和关注。
关键词是两个:
- 同理心
- 报告
必须耐心地、有分寸地(不过度存在或忽视)培养接触,以便建立旨在建立长期信任纽带的一对一关系。
如果能够以正确的方式使用最合适的渠道,那么预期的结果就会很快出现,用户也会成为忠实客户。
当然,与任何其他营销活动一样,必须对潜在客户开发流程中的潜在客户培育活动进行持续监控。我们必须能够通过量化所实施的不同行动的回报来衡量结果,从而找出表现最佳的渠道和技术。
营销自动化促进联系人培养

培养潜在客户这样的活动需要大量时间。为了优化这一资源,某些营销自动化软件应运而生,使您能够接触并继续培育已获得和激活的联系人 。
我们指的是那些允许您自动创建漏斗、发送新闻邮件和优化 DEM(直接电子邮件营销)并可自定义参数的工具。其中最著名的程序和平台有 Hubspot, 邮件营销 e Sendblaster.
转化:如何让潜在客户采取有价值的行动
销售线索的转化阶段离不开电子邮件这种有效且广泛使用的工具。如果工具易于使用,那么优化结果的技术就不那么简单了。
在这里,技术同样可以帮助我们实现流程自动化。例如,我们可以利用
- 工作流– 这是由线索采取的行动触发的流程通信。例如,您可以安排在用户从您的网站下载 PDF 演示文稿后立即发送后续电子邮件。
- 序列– 这些电子邮件是按照标准模板,以精确的时间间隔依次发送的。它们既能保持较高的参与率,又能引导客户最终完成转化。
我们的目标始终是说服用户 执行一项操作,例如请求预约报价。一旦用户执行了该操作,序列就会停止。
引线生成对公司和专业人士为何重要?
如果我们从中长期的角度来衡量潜在客户开发,我们就可以 “触摸 “到在品牌声誉、销售额和营业额方面取得的成果。当我们决定进行销售线索挖掘时,重要的是将其置于更广泛的营销战略背景下,如前所述,这种战略在技术方面是多样化的。
可以肯定的是,仅仅使用电子邮件营销或创建销售漏斗来实现目标是不够的。必须对每一步进行研究,用具体的信息陪伴潜在客户完成购买。
正如我们在上文所指出的,这样做的好处是可以为您的传播找到肥沃的土壤。如果前三个阶段(吸引、注册和培养)运作得当,您所要面对的受众将为转化阶段做好准备。
毕竟,这些受众已经选择关注你,并且已经表现出兴趣。出于这些原因,他们会欣赏你在接触他们或让他们在需要你的产品/服务时找到你时所表现出的时机和能力。
总之,销售线索生成为企业带来的主要优势是,能够针对高度剖析的联系人名单启动一系列营销行动。
剖析是转化率的基础,因为销售漏斗越有针对性、越精确,就会有越多的联系人进入最终购买阶段。
谁需要 “潜在客户生成”?

没有哪个生产部门或服务领域不重视销售线索的挖掘,同样,也没有哪个专业或企业可以忽略销售线索的挖掘。
在不注重直接、一锤子买卖的情况下,目标受众数据采集技术总是不可或缺的。
着陆页可为专业人士 设计 自由职业者以及手工艺者设计,例如,可以设计一个旨在询价的页面。
虽然销售漏斗可以为各种服务和产品设计,但要记住,与感兴趣的领域相关的好处是吸引有用联系人的功能。举几个具体的例子
- 电子书
- 网络研讨会
- 免费咨询
- 播客
Isola 可帮助您创造商机
在本文的最后,我们相信我们已经表明,在整个企业营销战略中,潜在客户开发所起的作用并不是次要的。
它的优势是什么?
- 目标受众的定义
- 激活有用的联系人,扩大客户群
找到与有用联系人沟通的正确方式和渠道并加以培养是我们的工作。Isola 、 米兰的一家传播机构我们倾听并努力充分了解选择我们的 网络公司.事实上,如果没有计划周密的战略,就无法优化投资,也无法将客户转化为潜在客户。
我们团队中专业人员的技能使我们能够提供量身定制的解决方案,无论是 为初创企业提供咨询还是一家正在寻找 网络营销
,我们喜欢称自己为创意机构在多个层面为企业提供支持。
如果您有任何问题或好奇心,请随时告诉我们:我们喜欢与那些对开发网络潜力感兴趣的人共度时光!