Realizzazione video
per autofficina e gommista
BACCHIGLIONE

Obiettivi

BACCHIGLIONE è una nota officina meccanica di Milano che offre diversi servizi di riparazione e manutenzione auto e moto.

Isola ha realizzato un video loop per quest’azienda, ovvero un video trasmesso sul monitor aziendale senza sosta, che tutti i clienti di passaggio possono vedere. Gli obiettivi erano:

Comunicare in modo più smart e dinamico i servizi dell’azienda
Realizzare reminder chiari e mirati per incentivare l’utente a programmare per tempo alcune prestazioni, come manutenzioni e tagliandi
Promuovere offerte stagionali e servizi gratuiti riservati ai clienti, modificando il video in base alle necessità e al periodo

Sviluppo video loop: orientare l’utente alla prenotazione dei servizi

Per realizzare il video loop per Bacchiglione, abbiamo:

Analizzato tutti i servizi offerti sul sito web
Richiesto al team di Bacchiglione quali fossero i loro obiettivi, le priorità e le prestazioni da valorizzare e far conoscere ai clienti
Studiato i competitor per capire come raccontavano i loro servizi, analizzando i loro punti forti e deboli
Compreso le necessità degli utenti, mettendoci nei loro panni per capire le informazioni indispensabili da inserire nel video
Raccolto le immagini in officina, utilizzando sia quelle fornite da Bacchiglione che scattandone noi di nuove

Abbiamo così creato un video loop di 2 minuti 36 secondi da diffondere sul monitor della sala d’aspetto in cui immagini, parole e miniclip si susseguono per presentare tutti i servizi offerti dall’officina. Ad ogni prestazione è associato anche un breve testo per offrire ai clienti le informazioni essenziali di cui potrebbero aver bisogno.

Il team grafico di Isola ha optato per un video standard. Per renderlo accattivante e diretto ha utilizzato un linguaggio semplice e una grafica pulita. Inoltre, ha unito fotografie e brevissime clip realizzate in loco per offrire maggiore autenticità e attirare l’attenzione dell’utente.

Il video è stato infine adattato in base alle necessità e alle esigenze stagionali con modifiche mirate su frame e testi per rendere più agevoli le comunicazioni, proporre offerte limitate nel tempo e incentivare la relazione dell’azienda con i clienti e rafforzare la comunicazione offline.

Plus del video

Linguaggio chiaro e struttura semplice

La struttura lineare, basata sul binomio servizio-descrizione, chiarisce eventuali dubbi e stimola una risposta da parte dell’utente.

La scelta di un linguaggio chiaro e diretto è utile se l’obiettivo è quello di semplificare il messaggio e raggiungere un’ampia platea.

Immagini realizzate in azienda

L’utilizzo di fotografie scattate in loco, anziché di immagini acquisite in stock, personalizza il video e migliora l’autenticità della comunicazione.

Video in continuo aggiornamento

Si possono eliminare e/o aggiungere diversi frame e testi in base alle necessità (auguri per le feste natalizie, di Pasqua, offerte limitate, promozioni e sconti).

Modificare e aggiornare un video trasmesso in loop facilita le comunicazioni con il cliente e fa guadagnare freschezza al video.

Font e colori selezionati, logo sempre in vista

Riprendere la palette di colori e il font aziendale permette di aumentare la riconoscibilità del marchio. L’aggiunta del logo ci ha permesso di rafforzare il brand nell’immaginario del cliente.