Verbal Identity e Tone of Voice



后者涉及所有 企业宣传(即企业如何通过文字和图像讲述自己的故事),而 “ 语言 识别“则是让人容易识别歌词的要素。因此,如果我们以歌手的声音为参照点,他的 “语音 语调“可以是音色,让我们立刻明白这首歌属于谁。反之,”语言特征 “则是他创作歌曲的风格

通过为这两方面制定协调一致的战略,您的企业可以

  • 相认
  • 让客户坠入爱河
  • 吸引新的
  • 在竞争中脱颖而出

因此,让我们一起来看看如何将 “言语识别 “和 “语音语调 “作为制胜的两大武器,让您的网络形象成为企业的竞争优势。

语言识别:如何通过书面和口头交流使品牌得到认可


不仅如此,即使没有徽标和图像等视觉识别元素 口头识别也能让人辨认出来。
但口头识别是如何建立的?
这里还是要考虑以下目标:

  • 充分传达品牌所体现的价值观
  • 为正确的语音语调编码,以引起客户的兴趣和情感共鸣
  • 在所有沟通渠道中始终使用相同的沟通风格

建立强有力的语言标识并加以正确运用,将有助于你的品牌在同行业中脱颖而出。这样,用户就会认出您,您也更有可能将他们转化为新客户。
但要做的工作不仅仅是理论上的:尤其是在 互联网上,所有这一切都需要嵌入到传播战略中,这样才能找到您。因此,您需要搜索引擎优化文案写作技巧,以确保您的口头形象不仅经过精心策划,而且还能受到尽可能多用户的喜爱。

语音语调:探索如何拉近与客户的距离

如果您想与受众建立密切而直接的联系,那么 “语音语调 “就是构建故事情节和建立强大纽带的关键因素。事实上,这正是你向用户介绍你的业务和产品的方式。因此,它是内容营销战略中的一个基本要素,必须在视觉文字两方面都加以考虑。
具体而言,语音语调的作用如下:

  • 吸引更多客户的兴趣,拉近与企业的距离
  • 获得对您的现实和产品感兴趣的 新客户
  • 使您的品牌与众不同

每家公司都必须有自己独特的 “语气”。例如,可以是

  1. 口语
  2. 讽刺
  3. 机构
  4. 专业人员

接下来,让我们关注一下这些形容词是如何转化为文字的。

1.口语化的语气:与客户并肩作战,简单明了

语气口吻

简单、友好、透明、闪亮的词语是口语化 语音的主要特点,它非常接近口语
在这种情况下,线性和直接的句子足以引起人们对你的品牌的兴趣。此外,您还可以添加一些幽默和友好的语气,让客户像朋友之间的对话一样进一步参与进来。

2.反讽语气:简单句色彩强烈

一种更接近口语形式的语调是使用讽刺性语言。这种风格直接而尖锐,目的正是为了引起公司客户的惊讶和惊喜,通常是为了使公司与其他竞争者相比显得独一无二、与众不同。

3.机构的语气:以正式为第一准则

另一方面,机构语调是与传统书面语言形式关系最密切的一种语调
与前几种不同的是,它使用 具体而复杂 的语言、复杂的句法和第三人称主语。有时,在介绍奢侈品牌时,为了赋予产品更高的声望,会使用更具宫廷感和高雅的语调。

4.语音语调 专业:简洁而富有感染力

专业语音与机构语音的不同之处在于使用更简单的语言和短的句子,使其比前者更温暖、更人性化。
有时,可以通过梦幻般的、笼罩性的润色使其更加吸引人,以更好地传达产品或服务的好处。
现在您已经知道了可以采用的一些主要语音类型,一个很好的练习就是访问您所尊敬的公司网站社交资料,分析他们的沟通方式。

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如何选择正确的 “语音语调 “为企业发声?

了解了各种语调之后,您可能会想知道哪种语调最适合代表您的公司。这并没有一个确定的答案,如果有的话,那就是:“这取决于你是谁”。
无论如何,要想知道你应该如何说话,你需要先了解一下:你的受众
事实上,每个品牌都面对着一个非常具体的客户群体,他们有着自己的兴趣爱好。因此,你应该了解你想对哪个消费群体说话,并选择能够反映该受众并吸引他们的语气。
例如,对于年轻的目标群体,适合使用口语化的语言,而如果你销售的产品面向的是更成熟的人群,则最好选择更正式的沟通方式。
因此,第一条规则就是:定义你的买家角色
此外,为了达到有效沟通的目的,您应该为每篇内容制定指导方针,使它们都符合贵公司的个性。
您可以聘请有说服力的文案撰写专家(例如……)来定制适合您的指南。 Isola di Comunicazione.

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